Oproepstroom met IVR

Oproepstroom met IVR moet als volgt verlopen:

Oproep komt binnen

Inbound routes

IVR

Selecteer Extension/Destinatie

Ringgroep Extensies rinkelen

Navigeer naar de BellQ Website en log in op het Cloudtelefonie.

Na het inloggen op het BellQ Cloudtelefonie met behulp van de door BellQ aangeleverde Username(Gebruikersnaam) en Password(Wachtwoord) volgt u onderstaande stappen om een IVR te maken.

1. Navigeer naar PBX > Extensions > Extensions
  - Klik hier om nieuwe extensies te maken
2. Navigeer naar PBX > Call Centre > Ring Groups
  - Klik hier om nieuw Ring Group te maken
3. Navigeer naar PBX > Incoming Calls > IVR
  - Klik hier om IVR te maken
4. Navigeer naar PBX > External > Inbound Routes
  - Stel de Incoming Destination in als de nieuw gecreëerde Ring Group.
5. Nu worden oproepen naar uw nummer doorgestuurd naar die Ring Group of Extensions.